الدفع والتسليم والإرجاع
سياسة التسويق
ط- شروط الدفع
1- حتى يتمكن العميل من الوفاء بالتزاماته في السداد ، يقبل موقع timbersart.com طرق الدفع التالية:
- الدفع النقدي (باليد)
- التحويل عن طريق حساب CCP البريدي
2- شروط الدفع:
50٪ مقدما عند الطلب
بعد 50٪ عند التسليم
3- دفع السلفة:
من أجل ضمان طلبك ، يجب إرسال 50٪ مقدمًا إلى متجرنا عبر الإنترنت ، بإحدى الوسائل التالية:
خدمة استرداد الحوالات: اتصل بنا حتى نرسل لك بريدًا سريعًا إلى العنوان الذي تختاره لتحصيل سلفةك نقدًا مقابل إيصال تحويل.
دفعة CCP: ادفع مبلغ السلفة إلى حسابنا البريدي الموضح أدناه ، وأرسل لنا الإيصال عبر البريد الإلكتروني ، Whatsapp ، Viber ...
يتعين على العميل سداد دفعة مسبقة مقابل البضائع المطلوبة في غضون 15 يومًا من تأكيد الطلب. يحق لـ Timbersart.com ، في حالة التأخر في السداد ، إلغاء الطلب.
4- الدفع الإضافي عند التسليم:
سوف تدفع فقط مقابل طلبك بالكامل في وقت التسليم ، إلى الشخص المعين من قبلنا مقابل إشعار التسليم.
عند التسليم ، وفي حالة عدم دفع باقي المبلغ المتبقي في الطلب ، يحتفظ موقع timbersart.com بالحق في استعادة البضائع المطلوبة وتطبيق خصم بنسبة 10٪ على مبلغ الطلب لتغطية التكاليف والرسوم الناتجة عن تحمل مسؤولية المعاملة (الشراء ، التصنيع ، التغليف ، النقل ، التسليم ، إدارة الملفات ، إلخ)
5- يجب دفع رسوم الطلبات المحددة والمصممة خصيصًا بالكامل مقدمًا ، ولا يمكن أن تخضع لأي حق في السحب أو الإرجاع أو التعديل أو الإلغاء ، باستثناء تلك المتعلقة بالضمان.
شروط الدفع :
تسبيق عند الطلب - ٪ 50
50 ٪ - التسليم
1- الدفع المسبق :
إرسال تسبيق 50 ٪ من إجمالي المبلغ المتواجدة التي اخترتها ، مقدمًا إلى متجرن اليلالحبإر
اولا - استلام استلام الدفع بالتسجيل :
اتصل بنا لكي نرسل إليك أحد موظفينا إلى العنوان الذي تختاره وصلحصيل مبلغ التسبيق نقداً ، مقابل إستلام الدف
ثانيا - الدفع بحساب بريدي CCP :
ادفع مبلغ التسبيق إلى البريد البريدي الموضح أدناه ، وأرسل لنا الدفع عبر البريد الإلكتروني timbersartdz@gmail.com
او الواتساب ، او الفايبر ...
رقم الحساب البريدي الجاري CCP:
.......
2- استكمال الدفع المتبقي عند التسليم :
تسليم المبلغ المتبقي حتى موعد التسليم ، و هذا إلى احد موظفينا الذي سيسلمك تسليم المشترات و يقسليم ، و هذا إلى احد موظفينا الذي سيسلمك المشترات و يقسليم.
3- يُدفع مبلغ 100٪ مُسبقاً بالنسبة للطلبات المُصَمّمة بمقاييس او الوان او مواد خاصة بطلبات شخصية.
التشريع الخاص بالحق في القانون المتعلق بالحق في القانون.
II- السعر وتكاليف الشحن
بالإضافة إلى سعر البضائع ، يجب دفع تكاليف الشحن في نهاية الطلب. يمكن الاطلاع عليها في جدول تكاليف الشحن تحت عنوان \ "الدفع والتسليم والمرتجعات \". تعتمد تكاليف الشحن على نوع وعدد العناصر المطلوبة بالإضافة إلى مكان التسليم.
لا تنطبق تكاليف الشحن في حالة تحصيل العميل للبضائع.
الأسعار المشار إليها ثابتة ، معبر عنها باستثناء الضريبة ، بدون خصم أو خصم آخر. فقط الأسعار المشار إليها في وقت الطلب صالحة.
التسليم والإعفاءات
عمليات التسليم ممكنة بشكل عام في الجزائر فقط ، للوجهات الأخرى ، يرجى الاتصال بنا للحصول على عرض أسعار مخصص.
تختلف أوقات التسليم حسب العنصر ويمكن الاطلاع عليها في قسم \ "الدفع والتسليم والمرتجعات \"
قد يتم تمديد أوقات التسليم بسبب الأعطال غير المقصودة من جانب موقع timbersart.com مثل القوة القاهرة أو الإضرابات أو الإغلاق أو إذا واجه موردو موقع timbersart.com أنفسهم مشكلات قد تسبب تأخيرات في التسليم.
يُباع الأثاث المُصنَّع حسب الطراز ويتوفر وفقًا للاختلافات في اللون أو الأصل أو الإطار أو التركيب للأسطح المصنوعة من الخشب والألواح والورنيش والمنسوجات (مثل الأقمشة المزخرفة والمفروشات) وفي الجلود بشرط أن هذه الاختلافات مألوفة في التجارة ومقبولة للعميل.
ينطبق نفس البند على ألوان عينات الأقمشة للمنسوجات وأقمشة الديكور والمفروشات.
كل قطعة فريدة من نوعها ، ولا يمكن تقديم أي ضمان عند تقديم طلب إضافي للتشابه من جميع النواحي من حيث الألوان والأصل والأنماط والأشكال.
بالنسبة للخزائن ذات الخزانة ، يشير وصف الخشب إلى الأسطح المرئية للواجهة. يُسمح بالاستخدام المتزامن لأنواع أخرى من الخشب والألواح والطلاء.
ثالثا- الشكاوي والضمانات والمرتجعات
فترة الضمان 6 أشهر ، وهي تنطبق فقط على العيوب الخفية ، مع مراعاة أي اتفاقية أخرى.
في حالة وجود عيب تصنيعي مرئي ، يجب على العميل الإبلاغ عن ذلك كتابيًا في موعد لا يتجاوز سبعة (07) أيام بعد استلام البضاعة حتى يتمكن من استدعاء الضمان - الذي لم يعد ساريًا بعد هذه الفترة.
لا يسري الضمان في حالة حدوث ضرر من جانب العميل ، مثل التلف الناتج عن البلى الطبيعي والطبيعي ، والرطوبة ، وارتفاع درجة حرارة المبنى ، ودرجة الحرارة أو تغيرات الطقس ، فضلاً عن الاستخدام غير السليم للمعدات.
في حالة الإرجاع بموجب ضمان البضائع المعيبة ، يفترض موقع timbersart.com مخاطر هذه الشحنة بالإضافة إلى تكاليف الشحن المرتبطة بشحن البضائع الجديدة.
بالنسبة للعيوب التي يسببها المشتري ، أو خارج الشروط المذكورة أعلاه ، لا يمكن تطبيق دعم مجاني.
يلتزم العميل بالسماح لـ timbersart.com بالقيام بالتحقق من عيوب البضائع. في حالة تسليم سلعة معيبة ، يمكن للعميل أن يطلب استعادة البضائع أو - في حالة استحالة الإصلاح - طلب الاستبدال.
في حالة استحالة الاستعادة أو الاستبدال ، يحق للعميل الانسحاب من عقد البيع أو المطالبة بتخفيض سعر الشراء.
يحق للعميل إعادة السلعة إذا كانت لا تناسبه ، خلال فترة لا تتجاوز سبعة (07) أيام من تاريخ التسليم.
في حالة هذا الإرجاع ، يتعين على العميل إرسال البضائع إلى البائع واستعادة الطلب الجديد ، على نفقته الخاصة ، في حالة التبادل. إذا اختار الأخير بدلاً من ذلك استرداد المبلغ ، فسيحتفظ موقع timbersart.com بمبلغ 15٪ من سعر البيع المعروض ، وهو ما يمثل التكاليف والرسوم غير المباشرة والتكميلية التي تكبدها طلب العميل.
إذا أظهر العنصر المتأثر بالبورصة فرقًا في السعر ، فإن الطرف المتأثر بالقيمة المضافة ملزم بنقل مبلغ الفرق إلى الطرف الآخر.
تسقط شروط الضمان والاستبدال والسداد بمجرد انتهاء المهلة القانونية. تبدأ الفترة من تسليم البضاعة للعميل.
المطالبة بالتعويض عن الأضرار من جانب العميل وهذا لأي سبب قانوني مهما كان مستبعد رسميًا (على وجه الخصوص إذا كان يتعلق بعدم الامتثال للالتزامات الملحقة بالعقد ، أو المطالبة بالتعويض عن الإجراءات غير المصرح بها أو سداد الرسوم.